Часто задаваемые вопросы
На какой срок я могу активировать Премиум пакет?
Минимальный срок приобретения Премиум услуг составляет один год. При приобретении на более длительный период, вы экономите время и деньги. Вы можете сэкономить сотни долларов при приобретении Премиум пакета на больший период. Вам также не придется вручную продлевать пакет каждый год.
Почему нужен собственный домен?
Ваш сайт будет выглядеть более профессионально, так как адрес будет без слова Webnode, например my-website.ru. Выбирая простой и понятный домен, вы поможете посетителям легко запомнить его и вернуться позднее.
Получу ли я бесплатный домен автоматически?
Да, вы получаете бесплатную регистрацию домена на один год с Премиум пакетом Мини, Стандарт или Профи. После приобретения Премиум пакета, вы получите всю необходимую информацию в электронном письме, включая код ваучера для регистрации вашего домена. Ваучер действителен в течение 45 дней после завершения заказа.
Могу ли я создать собственный адрес электронной почты?
Да, с активным Премиум пакетом и вашим собственным доменом, вы сможете создать собственный адрес электронной почты, например info@my-website.ru.
Можно подключить автоматическое обновление услуг?
Да. При оплате с помощью банковской карты или PayPal вы можете включить автоматическое обновление. В этом случае услуга будет автоматически обновлена каждый год с использованием того же способа оплаты. Вы получите напоминание на электронный адрес, что будет произведен автоматический платеж. Вы можете отключить автоматическое обновление в любой момент в панели управления вашим сайтом.
Можно ли отменить регистрацию домена?
Нет. После завершения покупки, вы становитесь владельцем домена и отменить регистрацию не получится.
Могу ли я создать сайт бесплатно?
Да. С Webnode вы можете создать и управлять собственным сайтом абсолютно бесплатно. Каждый сайт включает надежный хостинг, профессиональную поддержку и неограниченное число страниц для вашего сайта.
Есть ли гарантии возврата денег?
Да, вы можете попробовать наши Премиум услуги без каких-либо опасений. Если вы найдете наши услуги не соответствующими вашим запросам в течение 15 дней после первичной покупки, мы вернем 100% стоимость.
Какой домен я получу и на какой срок?
При приобретении Премиум пакет вы сможете выбрать тип домена из списка доступных доменов. При первичном приобретении Премиум пакета Мини, Стандарт или Профи вы получите бесплатную регистрацию домена на один год. Начиная со второго года, Премиум пакет и домен будет необходимо оплачивать отдельно.
Что если у меня уже есть домен с другим регистратором?
Обладая Премиум пакетом вы можете использовать домен, зарегистрированный с другим регистратором. После того, как мы получим ваш платеж, мы отправим вам ваучер на бесплатную регистрацию домена на один год. Вы сможете использовать данный ваучер для регистрации домена, перевода существующего или назначения домена с использованием DNS настроек.
Могу ли я запросить возврат?
При первичном приобретении Премиум пакета вы можете в течение 15 дней запросить возврат денежных средств без дополнительных вопросов с нашей стороны. Возврат средств не осуществляется при обновлении услуг или при оплате с помощью ваучера. 15-дневный период не распространяется на регистрацию домена. Как только заказ был оплачен, отменить регистрацию домена не получится. Более подробную информацию вы сможете найти по ссылке здесь.
Что включает в себя Премиум пакет Лимитид?
Премиум пакет Лимитид не включает бесплатный домен. Он идеально подходит для пользователей, которые хотели бы использовать собственный домен, но им не нужны Премиум услуги. Данный пакет позволяет присоединить собственный домен с использованием DNS записей. Регистрация нового домена или его перевод оплачиваются отдельно.